Телефон: +7(923)368-7494
BOUQUET.

Условия работы компании Bouquet. по предварительным заказам.

1. ДЕЙСТВИЕ НАСТОЯЩИХ ОБЩИХ УСЛОВИЙ ПРОДАЖ
1.1. Настоящие общие условия передаются другой стороне – Покупателю, как договор оферты. Настоящие общие условия применимы, если нет иных письменных соглашений между компанией Bouquet., далее по тексту Продавец и Покупателем.
1.2. Продавец имеет право изменять настоящие условия. В таком случае измененные условия действуют вместо прежних условий, и заранее публикуются на сайте компании, так чтобы Покупатель имел возможность ознакомиться с измененными условиями.
1.3. Настоящий Договор считается заключенным в следующих случаях:
  • после подписания Договора обеими Сторонами;

  • в случае поступления предварительной оплаты, что будет являться акцептом настоящей оферты.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец продает, а Покупатель покупает товар: свежесрезанные цветы и растения, определенные в товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности РФ под кодом 06 – продукты растительного происхождения.
2.2. Ассортимент, тара и (или) упаковка, цена, а также периоды и сроки отгрузки товаров определяются сторонами в согласуемых по электронной почте заказах и фиксируются Продавцом в счет-фактуре (неотъемлемая часть к настоящему Договору).
2.3. Изменения и дополнения к настоящему Договору, приложения к нему, в частности спецификации, могут быть согласованы Сторонами путем обмена документами посредством электронной почты или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по Договору.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА
3.1. Покупатель оформляет заказ, используя бланк заказа Продавца (Приложение № 1 к настоящему Договору). Предварительный заказ следует направлять на электронный адрес Продавца opt_bouquet@mail.ru за 10 календарных дней для новых клиентов и за 7 календарных дней для постоянных клиентов.
3.2. Покупатель может сделать заказ на ферму самостоятельно, исходя из товарного предложения плантаций. При таком виде сотрудничества Продавец выступает как транспортный агент и взимает стоимость за логистические услуги (доставку, таможенное оформление стандартной единицы цветочного груза и комиссию компании Bouquet.).
3.3. Полный ассортимент поставки известен Продавцу за 2 дня до поступления товара на склад в Красноярске.

4. ЦЕНА ТОВАРА
4.1. Цена на товар устанавливается в российских рублях.
4.2. Цена сделки по настоящему Договору определена Сторонами как предварительная по ценам, действующим на день начала исполнения заказа и зафиксирована в счет-фактуре.
4.3. Цена сделки по настоящему Договору не должна быть менее 50 000 рублей за товарную партию.
4.4. Цена единицы товара не является постоянной. В случае если себестоимость товара для Продавца возрастает вследствие промежуточных изменений тарифов авиакомпаний, изменений курса валют, налогов, а также изменений цен третьей стороны, то Продавец имеет право переложить это изменение в цене на Покупателя.
4.5. О существенных изменениях цены товара Продавец обязан предупредить Покупателя за 5 календарных дней до предполагаемой даты поставки. Существенными признается изменение цены более чем на 15% от предварительной цены за единицу продукции.
4.6. Цены на товар по видам и сортам включают в себя инвойсную стоимость цветка, доставку до города Красноярска из стран Южной Америки, Израиля, Нидерландов, Кении, таможенную очистку на границе РФ, стоимость упаковки, маркировки, консервации, а также все сборы, налоги, таможенные расходы, и процент компании Bouquet.
4.7. Транспортные расходы по доставке товара от склада Продавца до места назначения оплачиваются Покупателем по фактическим затратам, согласно отдельному договору с транспортной компанией.
4.8. Цена, указанная в счет-фактуре, должна соответствовать цене согласованной Сторонами согласно пункту 1.2., настоящего Договора.
4.9. Предварительные цены на товар опубликованы в прайс-листах на сайте Продавца в разделе «Цены и тарифы».
4.10. Покупатель может получить индивидуальные цены на цветочный продукт, в зависимости от плановой суммы за период общих отгрузок. При покупке товара в количестве от 10 коробок типа FULLBOX (4000 стеблей) условия и цены по группам товаров оговариваются индивидуально.

5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1Покупатель осуществляет предварительную оплату за каждую партию товара или несколько партий в размере 100 %.
5.2. Форма оплаты – наличным платежом или безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.3. Предварительная оплата производится Покупателем со ссылкой на номер Договора.
5.4. Обращаем внимание на особые финансовые условия работы в период праздников. Чтобы гарантировать Покупателю 100% своевременное выполнение заказа, Покупатель со своей стороны должен закрыть свои задолженности и сделать 100% предоплату на праздничные поставки. Это и только это будет основным критерием своевременной и полной закупки заказа Покупателя. Продавец со своей стороны, зная важность этого периода, обязуется приложить максимум усилий для качественного и полного выполнения заказа Покупателя. В случае если деньги не поступят на счет Продавца до начала закупки праздничных поставок, заказ Покупателя не будет принят. Банковские подтверждения (платёжные поручения) и объяснения, что деньги уже в пути не будут рассматриваться Продавцом как факт перевода. Только наличие денег на счету Продавца является основанием для закупки товара.

6. УПАКОВКА И МАРКИРОВКА
6.1. Упаковка должна обеспечить сохранность товара во время транспортировки, предотвратить порчу товара от атмосферных воздействий. По желанию Покупателя Продавец может утеплить или охладить коробки.
6.2. Товар должен быть упакован в картонные коробки.
6.3. Каждая коробка может иметь следующую маркировку: № договора, определение Покупателя (наименование грузополучателя и пункта назначения), определение Продавца (наименование грузоотправителя и пункта отправления), наименование товара, количество товара, вес брутто и нетто, количество мест в партии или не маркироваться.

7. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ
7.1. Продавец гарантирует качество поставляемого товара в соответствии с уровнем и стандартами, существующими в стране Продавца для данного товара на момент исполнения Договора.

8. УСЛОВИЯ ОТГРУЗКИ
8.1. Нормой отгрузки является партия товара, размер которой определяется в соответствии с п. 1.2., настоящего Договора.
8.2. Каждая партия подлежащих отгрузке товаров должна иметь следующие сопроводительные документы:
  • счет-фактура;

  • товарно-транспортная накладная.


8.3. День отгрузки со склада Продавца в г. Красноярске – четверг и воскресенье.
8.4. Продавец в день отгрузки соответствующей партии товара обязан уведомить Покупателя посредством электронной почты и предоставить электронную копию счет-фактуры.
8.5. Отгрузка товара осуществляется со склада Продавца в городе Красноярске. Покупатель может самостоятельно забрать товар со склада Продавца в будние дни с 12.00 до 17.00 часов и в выходные дни по договоренности.
8.6. Как только товар предоставлен в распоряжение Покупателя, все расходы и риски связанные с перевозкой товара от склада Продавца к месту назначения несет Покупатель или его группажно-транспортная компания.
8.7. Покупатель обязуется:
  • совершить все необходимые действия, обеспечивающие приемку товаров, поставляемых в соответствии с настоящим Договором;

  • осмотреть принятые товары, проверить их количество и качество в соответствии со счет-фактурой в течение 12 часов с момента получения товара;

  • незамедлительно письменно уведомить Продавца о выявленных несоответствиях или недостатках товаров, согласно порядку предъявления рекламаций (см. пункт 12.1.);

  • при необходимости, за свой счет и своими силами получить разрешение пункта назначения на ввоз цветов.


9. ДОСТАВКА
9.1. Варианты доставки:
  • доставка по городу Красноярску – заказ 150 рублей, далее 9 рублей/км;

  • доставка в регионы осуществляется по всем направлениям Сибири и Дальнего Востока железнодорожным, автомобильным и авиатранспортом по тарифам перевозчиков.


9.2. Продавец, со своей стороны сотрудничая с надежными и профессиональными авиа, авто перевозчиками, агентами экспедирования грузов, может рекомендовать Покупателю компанию для перевозки его цветочного груза до места назначения. В этом случае Продавец возьмет на себя контроль над отправкой груза, экспедирование до аэропорта, оформление фито сертификата, прохождение фито контроля в аэропорту Красноярск, оформление авианакладной.
9.3. В случае если Покупатель уже работает с группажно-транспортной компанией, которая осуществляет для него комплекс услуг по доставке его товара, то Покупатель обязан согласовать с Продавцом передачу товара перед отгрузкой.
9.4. Отгрузка осуществляется только при 100% предоплате и только после поступления денежных средств на счет Продавца.
9.5. Перед отправкой в северные регионы возможно дополнительное утепление коробок эко соломой.
9.6. Продавец не несет ответственность за нарушение температурного режима при транспортировке товара со склада Продавца до места назначения, за утерю коробок в процессе транспортировки и за другие возможные проблемы транспортных компаний. Эту ответственность несёт группажно-транспортная фирма, которой Покупатель доверил свой цветочный груз.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Продавец не несет ответственности за опоздание груза по вине перевозчика, доставляющего груз.
10.2. Продавец не несет ответственности, если товар испортился при транспортировке, при условии, что были выполнены все требования Покупателя по упаковке товара.
10.3. Продавец не несет ответственности за потерю товарного вида в результате несвоевременного получения Покупателем товара в месте назначения.
10.4. Покупатель обязан своевременно предоставлять достоверную информацию, необходимую в целях исполнения настоящего Договора.

11. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ
11.1. В случае поставки некачественного (зараженного) товара, Покупатель вправе предъявить Продавцу рекламацию в письменной форме.
11.2. В случае нарушения условий настоящего Договора, Покупатель вправе предъявить Продавцу рекламацию в письменной форме.

12. СРОКИ ЗАЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ
12.1. Покупатель предъявляет Продавцу рекламацию в течение 12 часов с момента обнаружения недостатков товара или нарушения условий настоящего Договора. Если грузы приходят с задержкой (более 24 часов), претензии нужно переадресовывать транспортным перевозчикам.
12.2. Рекламация должна содержать:
  • дата рекламации;

  • № товарной накладной;

  • наименование товара;

  • количество и местонахождение товара;

  • количество товара к списанию;

  • фотографии коробок, на которых четко видна наклейка Продавца с маркировкой, фотографии испорченных цветов в коробке, фотографии брака с разных ракурсов и фотографии общего объема (особенно!);

  • основание для рекламации, указывается, в связи, с какими недостатками может быть предъявлена рекламация;

  • конкретные требования Покупателя по урегулированию рекламации.


12.3. Если Покупатель высылает претензию в более поздние сроки (см. пункт 12.1.), Продавец не может обещать рассмотрения и компенсирования претензии.

13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН В СВЯЗИ С ПРЕДЪЯВЛЕНИЕМ РЕКЛАМАЦИЙ
13.1. Покупатель обязан предъявить Продавцу правильно оформленную рекламацию согласно порядку предъявления рекламаций и срокам заявления рекламаций указанных в настоящем Договоре, а Продавец в свою очередь обязан принять и рассмотреть рекламацию в течение 10 календарных дней с момента ее получения.
13.2. Если предметом рекламации является качество товара, Покупатель может предоставить Продавцу все необходимые доказательства в виде фотографий товара и фотографий коробки с наличием маркировки Продавца, а также иные доказательные документы (см. пункт 12.2.).
13.3. Продавец обязан рассмотреть рекламацию и сообщить по ней свое решение не позднее срока указанного в пункте 13.1. настоящего Договора.

14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
14.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение произошло в следствии наступления обстоятельств непреодолимой силы: наводнения, извержения вулкана, пожара, землетрясения или других стихийных бедствий, забастовок, военных действий, блокады, изменения действующего законодательства РФ, относящихся к данному Договору и препятствующих исполнению сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

15. АРБИТРАЖ
15.1. Обе Стороны должны предпринимать все попытки для мирного урегулирования спорных вопросов, возникающих в период действия Договора. В случае невозможности такого урегулирования спорные вопросы передаются в Арбитражный суд Красноярского края в соответствии с процедурными законами суда.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
16.1. Стороны настоящего Договора признают юридическую силу текстов уведомлений и сообщений, направленных Продавцом в адрес Покупателя на указанные ими в Договоре контактные адреса электронной почты (именуемые каналы связи). Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Покупателя. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать свидетельства архивной службы Продавца достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами. Исключение из этого правила составляет обмен рекламациями, для которых простая письменная форма обязательна, возражения по акту сдачи-приемки товара, направленные Покупателем.
16.2. Всякие изменения и дополнения к настоящему Договору будут действительны лишь при условии, если они согласованы уполномоченными лицами обеих сторон.
16.3. При решении споров, вытекающих из настоящего Договора, стороны руководствуются ГК РФ.
16.4. В случае прекращения партнерских отношений Продавец обязуется в течение 30 календарных дней возвратить на счет Покупателя денежную сумму в размере существующего положительного баланса.